Borrar tu cuenta de Tukii
Puedes borrar tu cuenta y tus datos cuando quieras.
Desde la app (inmediato)
- Abre Tukii.
- Toca ⚙️ Ajustes (arriba a la derecha).
- Toca Borrar mi cuenta y mis datos.
- Confirma con Sí, borrar todo.
Qué se borra
- Tu perfil: nombre o apodo y año de nacimiento.
- Todos los mensajes que escribiste en el chat.
- Tu cariño, monedas, récords y el código de notificaciones.
- Las mascotas que creaste y que nadie más cuida.
Las mascotas compartidas siguen existiendo para las demás personas, pero sin tus datos. Los reportes de contenido ofensivo se conservan hasta 90 días por seguridad y después se borran.
Si ya no tienes la app
Escríbenos a support@tukiiapp.com con el asunto “Borrar mi cuenta” y el código de alguna de tus mascotas. Borraremos tus datos en un máximo de 30 días.