Privacidad y términos

Qué es Tukii

Tukii es una mascota virtual que cuidas junto a tu pareja o tus amigos. Para usarla debes tener 13 años o más.

Qué datos guardamos

• Un identificador anónimo que se crea al abrir Tukii. No necesitas correo ni teléfono.
• Tu nombre o apodo, para que los demás sepan quién escribe en el chat.
• Tu año de nacimiento, solo para confirmar que tienes 13 años o más.
• Tus mascotas: nombre, apariencia, accesorios, días de cariño, monedas, récords y partidas de los juegos.
• Los mensajes del chat de cada mascota.
• Si activas las notificaciones: un código de tu dispositivo para enviarte avisos.
• Si reportas un mensaje: el mensaje reportado y el motivo.
• Tu idioma (español o inglés).

No pedimos tu ubicación, contactos, fotos, correo ni número de teléfono. No vendemos tus datos, no los compartimos con anunciantes y no mostramos publicidad. No usamos tus datos para rastrearte en otras apps o sitios.

Para qué los usamos

Solo para que Tukii funcione: guardar el progreso de tus mascotas, mostrar el chat, enviarte los avisos que activaste y mantener la comunidad segura.

Quién puede verlos

Una mascota solo la pueden ver las personas que tienen su código. Ellas ven el nombre de la mascota, su progreso, tu apodo y los mensajes del chat. Comparte el código solo con personas que conoces.

Seguridad

Nuestra base de datos está protegida con reglas de seguridad: nadie puede ver ni modificar tus mascotas sin su código y cada persona solo puede cambiar lo suyo. Toda la información viaja cifrada entre tu dispositivo y nuestros servidores.

Borrar tu cuenta y tus datos

En Tukii toca ⚙️ Ajustes → Borrar mi cuenta. Se borran al momento tu perfil, tus mensajes, tu cariño, tus monedas y las mascotas que creaste y nadie más cuida. También puedes pedirlo escribiendo a support@tukiiapp.com; lo haremos en un máximo de 30 días. Más información.

Reglas de la comunidad (tolerancia cero)

Al usar Tukii aceptas estas reglas. No toleramos contenido ofensivo ni personas abusivas.

• No envíes mensajes ofensivos, de acoso, amenazas, odio, contenido sexual, violento o ilegal, ni spam.
• No te hagas pasar por otra persona ni compartas datos personales de otros.
• Tukii filtra automáticamente palabras ofensivas.
• En el chat puedes tocar cualquier mensaje para reportarlo o bloquear a quien lo envió. Al bloquear a alguien dejas de ver sus mensajes y de recibir sus avisos.
• Revisamos los reportes en menos de 24 horas. Podemos borrar el contenido y expulsar de Tukii a quien rompa estas reglas.

Términos de uso

• Tukii es gratuito y se ofrece "tal cual". Podemos cambiar, mejorar o quitar funciones en cualquier momento.
• Las monedas y accesorios son virtuales: no tienen valor real, no se compran con dinero y no se pueden cambiar por dinero.
• Eres responsable de lo que escribes y de con quién compartes el código de tus mascotas.
• Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba.

Contacto

¿Dudas, problemas o quieres reportar algo? Escríbenos a support@tukiiapp.com. Centro de soporte.